План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг учреждением, на 2020 г

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятий

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятий

Реализованные меры по устранению выявленных недостатков

Фактический срок реализации

1. Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания

Получены ответы  не на все запросы, отправленные по электронной почте

Обеспечить функционирование дистанционного способа взаимодействия с получателями услуг посредством электронной почты,
а также регистрацию обращений по данному каналу связи и оперативное направление ответов на поступающие запросы в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

До 01.04.2020

Заведующий отделением информационно-аналитической работы Коняева Ольга Николаевна

2.Доступность услуг для инвалидов

Информация в паспортах доступности не актуальна

Объектизировать и систематизировать информацию о доступности объектов и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения (актуализация паспорта доступности организации) в соответствии с приказом Минтруда России от 25.12.2010 № 627

До 01.05.2020

Заведующие отделениями и филиалами

Корбич Винера Хановна

Давыденко Мария Александровна

Ахметшина Айгуль Радиковна

Сначева Дарья Владимировна

Каримова Татьяна Ивановна

Дасаева Светлана Евгеньевна

Обеспечить размещение объектизированной и систематизированной информации о доступности объектов и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения в территориальной информационной системе ХМАО-Югры (ТИС Югры) размещение и актуализация

До 10.05 2020

Заместитель директора Гущо Ольга Владимировна

Не обеспечена полная доступность всех объектов учреждения

Обеспечить условия доступности для инвалидов объектов (помещений, зданий и иных сооружений), используемых для предоставления социальных услуг, в соответствии с приказом Минтруда России от 30.07.2015 № 527н, приказом Депсоцразвития Югры от 06.03.2019 № 198-р, учебно-методическим пособием «Организация обучения (инструктирования) сотрудников организаций социального обслуживания по вопросам обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказания при этом необходимой помощи», разработанными в соответствии с протокольным решением заседания Общественного совета при Депсоцравития Югры от 03.11.2016 № 10

- приобретение тактильно-звуковых мнемосхем

- ремонт входной группы (выравнивание и понижение на путях движения бордюров)

-дооборудование путей движения (разметка тактильных напольных указателей, контрастная маркировка лестницы)

-приобретение и установка гусеничного подъемника

- разработка технической (проектной, сметной) документации обустройства навеса над пандусом

- приобретение и установка вывесок с наименованием учреждения с тактильной мнемосхемой

- приобретение и установка ограждений

2021

2022

Частично в 2020

август

май

март

август

сентябрь

Заместитель директора -  Гущо Ольга Владимировна

Главный бухгалтер – Семенова Оксана Владимировна

Заведующие отделениями и филиалами

Корбич Винера Хановна

Давыденко Мария Александровна

Ахметшина Айгуль Радиковна

Сначева Дарья Владимировна

Каримова Татьяна Ивановна

Дасаева Светлана Евгеньевна