Паспорт поставщика социальных услуг

№

п/п

Сведения о поставщике социальных услуг

Содержание

ИНН

8619011490

Регистрационный номер учетной записи

№ 1038602952057

Дата государственной регистрации

20 октября 2003

Организационно-правовая форма (для юридических лиц)

Вид

Учредители

Бюджетное учреждение

Комплексный центр социального обслуживания населения

Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
Юридический адрес: 628006, ул. Мира, дом 5, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область.

Фактический адрес :  628011, ул. Мира, дом 14 А, г. Ханты - Мансийск, Ханты - Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область
Телефон/факс: 8(3467) 32-93-15/ 8(3467)32-20-40(доб.3602)

 Email: socprotect@admhmao.ru

http://www.admhmao.ru/obrascheniya/    - ссылка на порядок  подачи обращения

Департамент по управлению государственным имуществом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

Адрес: 628006, ул. Мира, 5, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область),

 Телефон: 8(3467) 30-32-10

 Факс: 8(3467) 30-32-26 (доб. 2803)

 E-mail: pr-dugi@admhmao.ru

 5.

Режим работы

Понедельник – с 9.00 до 18.00

Вторник – пятница с 9.00 до 17.00

Суббота, воскресенье - выходной

Перерыв – с 13.00 до 14.00

Отделение-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов работает круглосуточно, без выходных

Порядок предоставления социальных услуг отделения психологической помощи гражданам, отделения   социального сопровождения граждан, филиал п. Каркатеевы.

согласно Постановления Правительства ХМАО - Югры от 28 мая 2021 года № 202-п: понедельник-воскресенье: с 09.00 до 21.00

 6.

Структура учреждения и органы управления

Структура учреждения:

• Административно-хозяйственная часть
• Отделение информационно-аналитической работы
• Отделение - интернат  малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов
• Социально-медицинское отделение
• Отделение   социального сопровождения граждан
• Отделение психологической помощи гражданам
• Отделение социальной реабилитации и абилитации граждан пожилого возраста и инвалидов
• Филиал п. Каркатеевы 

Органы управления

• Директор учреждения
• Заместитель директора
• Заведующие отделениями и филиалом

 7.

Сведения о  руководителях

Директор – Елизарьева Елена Михайловна

8(3463)200960

ElizarevaEM@admhmao.ru

Часы приема:

Вторник 14.00-17.00

Четверг  14.00-17.00 

Заместитель директора – Гущо Ольга Владимировна

8(3463) 200961

Часы приема:

Среда 14.00-17.00

Заместитель директора – Госедло Марьяна Николаевна

8(3463) 215863

Часы приема:

Среда 14.00-17.00

 8.

Адрес (место нахождения, место предоставления социальных услуг), контактный телефон, адрес электронной почты

628331, Тюменская обл., Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

Нефтеюганский район, гп. Пойковский, 3 мкр., д. 47

тел.:8 (83463) 200960- директор,

8(3463) 218267-приемная

priem-NRKCSON@admhmao.ru

Адреса филиалов:

Заведующий филиалом  п. Каркатеевы – Федорова Елена Викторовна

-  п. Каркатеевы,

 ул. Береговая, дом 30

 тел. 8(3463)316339  

  FedorovaEV@admhmao.ru

Адреса отделений:

-  Отделение-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов

Заведующий отделением  - Вольвач Винера Хановна

 гп. Пойковский, 1 мкр., д. 33г,

тел.: 8 (83463)200963      

 VolvachVK@admhmao.ru

-  Социально-медицинское отделение

Заведующий  отделением  - Конюшенко Вероника Геннадьевна

гп. Пойковский, 3 мкр., д. 47,

тел.: 8 (83463)200963       

- Отделение социального сопровождения граждан

Заведующий  отделением   - и.о. Герлах Наталья Павловна

гп. Пойковский ,1 мкр., д.33г

 тел.8 (83463) 216563  

OSSG-NRKCSON@admhmao.ru

- Отделение психологической помощи гражданам

Заведующий отделением  - Попова Олеся Евгеньевна

гп. Пойковский, 1 мкр., д.33г

 тел.8(3463)255721

 OPPG-NRKCSON@admhmao.ru

- Отделение социальной реабилитации и абилитации граждан пожилого возраста и инвалидов

Заведующий отделением  - Корнейчук Елена Андреевна

 гп. Пойковский, 1 мкр., д.33г

 тел.8(3463)255721

 OSRIA-NRKCSON@admhmao.ru

- Отделение информационно-аналитической работы

Заведующий отделением  - Кутенкова Инна Александровна

гп. Пойковский, 1 мкр., д. 33г

 тел.8(3463)215856  

OIAR-NRKCSON@admhmao.ru

 9.

Информация  о лицензиях и сертификатах

Сведения о лицензировании:

• лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-86-01 -002996, дата начала лицензии 13.04.2018 г., дата окончания действия лицензии   - бессрочно

Сведения о сертификации:

• в 2010 году учреждение прошло сертификацию, выдан «Сертификат системы менеджмента качества», регистрационный № РОСС  RU. ИФ52 КООО11 от 27.09.2010 года, дата окончания действия сертификата 27.09.2013 года.  Органом по сертификации систем менеджмента качества ФГУ «Тюменский центр стандартизации, метрологии и сертификации» было принято решение о подтверждении действия сертификата соответствия системы менеджмента качества № РОСС RU.   ИФ52  КООО11 от 27.09.2010 года
• в  2013 году учреждение прошло ресертификацию, сертификат соответствия № РОСС RU.1910. К00007 от  26 сентября 2013 г., дата окончания 26 сентября 2016 г., выдан органом по сертификации системы добровольной сертификации «Первый регистр» БУ ХМАО-Югры «Методический центр развития социального обслуживания»
• в  2016 году учреждение прошло повторную  ресертификацию, сертификат соответствия на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015  № РОСС RU.1910. К0027 от  15 ноября 2016 г., дата окончания 15 ноября  2019 г., выдан органом по сертификации системы добровольной сертификации «Первый регистр» БУ ХМАО-Югры «Методический центр развития социального обслуживания»
• В 2018 году учреждение прошло ресертификацию, сертификат соответствия № РОСС RU.1910.K0027  на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015  от  27 марта  2018 г., дата окончания 15 ноября  2019 г., выдан органом по сертификации системы добровольной сертификации «Первый регистр» БУ ХМАО-Югры «Методический центр развития социального обслуживания» (в связи с переименованием учреждения)
• В 2019 году учреждение прошло очередную ресертификацию, сертификат соответствия на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015  № РОСС RU.1910. К00095 от  19 октября 2019 г., дата окончания 18 октября  2022 г., выдан органом по сертификации системы добровольной сертификации «Первый регистр» БУ ХМАО-Югры «Методический центр развития социального обслуживания».

 10.

Сведения  о формах социального обслуживания

-   стационарное социальное    обслуживание  (отделение-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов)

-   полустационарное социальное обслуживание (филиал в п. Каркатеевы, отделение социального сопровождения граждан, отделение психологической помощи гражданам, отделение социальной реабилитации и абилитации граждан пожилого возраста и инвалидов)

 11.

Перечень  предоставляемых социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг

Стационарное социальное    обслуживание:

I. Социально-бытовые услуги

II. Социально-медицинские услуги

III. Социально-психологические услуги

IV. Социально-педагогические услуги

V. Социально-трудовые услуги

VI. Социально-правовые услуги

VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

VIII. Срочные социальные услуги.

Полустационарное социальное обслуживание:

I. Социально-бытовые услуги

II. Социально-медицинские услуги

III. Социально-психологические услуги

IV. Социально-педагогические услуги

V. Социально-трудовые услуги

VI. Социально-правовые услуги

VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

VIII. Срочные социальные услуги.

 12.

Информация  об условиях предоставления социальных услуг

На балансе имеет 6 зданий и помещений, архитектурно-планировочные и конструктивные решения которых соответствуют санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим режимам, а также приспособлены для работы персонала. Помещения укомплектованы мебелью, автоматизированными рабочими местами, оборудованием, необходимым для проведения диагностических, коррекционных и реабилитационных мероприятий.

 13.

Информация о Государственном задании учреждения

Численность  получателей  социальных  услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов РФ

В 2023 году  в соответствии с Государственным заданием объем государственных услуг запланирован:

- стационарное обслуживание – 18 человек

- полустационарное обслуживание  - 4911 человек (на основании приказа ДСР от 26.12.2022 г. № 1844-р)

 14.

Информация об исполнении государственного задания

За 2 квартал 2023 года первично обслужено 704 человек:

- стационарная форма обслуживания - 18 чел.

- полустационарная форма – 686 чел.

По ИПППСУ и договорам – 318 чел., профилактика - 368 чел.

За 1 квартал 2023 года первично обслужено 469 человек:

- стационарная форма обслуживания - 18 чел.

- полустационарная форма – 451 чел.

По ИПППСУ и договорам – 469 чел., профилактика - 0 чел.

 15.

Численность  получателей  социальных  услуг за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении

На условиях полной или частичной оплаты за 2 квартал 2023 год обслужено:

 -стационарное обслуживание – 18 человек

- полустационарное обслуживание – 0 человек

- дополнительные платные услуги, предоставляемые сверх перечня гарантированных государством социальных услуг – 0 человек

На условиях полной или частичной оплаты за 1 квартал 2023 год обслужено:

 -стационарное обслуживание – 18 человек

- полустационарное обслуживание – 0 человек

- дополнительные платные услуги, предоставляемые сверх перечня гарантированных государством социальных услуг – 0 человек

 16.

Информация об объеме  предоставляемых социальных услуг

За   2 квартал 2023  года  предоставлено 32212 услуг, из них

- по ИППСУ – 4751 услуга

- по профилактике - 651 услуга

В том числе

- бесплатно –  5415 услуг

- платно – 0  услуг

- частичная оплата – 26797 услуги

- дополнительные платные услуги, предоставляемые сверх перечня гарантированных государством социальных услуг – 0 услуг

За   1 квартал 2023  года  предоставлено 34920 услуг, из них

- по ИППСУ – 34920 услуг

- по профилактике - 0 услуг

В том числе

- бесплатно – 5774 услуги

- платно – 0  услуг

- частичная оплата – 29146 услуги

- дополнительные платные услуги, предоставляемые сверх перечня гарантированных государством социальных услуг – 0 услуг

 17.

Общее  количество мест, предназначенных для предоставления социальных услуг, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов РФ

Количество мест для предоставления социальных услуг в стационарной форме -18

Количество предоставляемых мест в полустационарной форме – 55 мест

 18.

О финансово-хозяйственной деятельности учреждения

За   2 квартал 2023  года   план финансово-хозяйственной деятельности на выполнение Государственного  задания   утвержден  на сумму   83 507,90 тыс. рублей.

План финансово-хозяйственной деятельности по предпринимательской и иной, приносящей доход, деятельности составил  3 801,18 тыс. рублей,

Плановая сумма расходов по целевым долгосрочным программам на плановый период составила  1428,89 тыс. рублей:

        - в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Социальное и демографическое развитие» в 2023-2025 годах»  плановая сумма расходов составила 885,9  тыс. рублей

        - в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Устойчивое развитие коренных малочисленных народов Севера» в 2023 -2025 годах»  плановая сумма расходов составила   42,9  тыс. рублей.

- в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Укрепление пожарной безопасности» в 2023 -2025 годах»  плановая сумма расходов составила  500,00  тыс. рублей.

За   1 квартал 2023  года   план финансово-хозяйственной деятельности на выполнение Государственного  задания   утвержден  на сумму   80 319,00 тыс. рублей.

План финансово-хозяйственной деятельности по предпринимательской и иной, приносящей доход, деятельности составил  3 800,00 тыс. рублей,

Плановая сумма расходов по целевым долгосрочным программам на плановый период составила  628,80 тыс. рублей:

        - в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Социальное и демографическое развитие» в 2023-2025 годах»  плановая сумма расходов составила  85,9  тыс. рублей

        - в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Устойчивое развитие коренных малочисленных народов Севера» в 2023 -2025 годах»  плановая сумма расходов составила   42,9  тыс. рублей.

- в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Укрепление пожарной безопасности» в 2023 -2025 годах»  плановая сумма расходов составила  500,00  тыс. рублей.

В 2022 году план финансово-хозяйственной деятельности на выполнение Государственного  задания   утвержден  на сумму   98 894,48 тыс. рублей.

План финансово-хозяйственной деятельности по предпринимательской и иной, приносящей доход, деятельности составил  3 800,00 тыс. рублей,

Плановая сумма расходов по целевым долгосрочным программам на плановый период составила  2 106,92 тыс. рублей:

        - в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Социальное и демографическое развитие» в 2021-2023 годах»  плановая сумма расходов составила  1 674,33  тыс. рублей

        - в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Устойчивое развитие коренных малочисленных народов Севера» в 2021 -2023 годах»  плановая сумма расходов составила   18,750  тыс. рублей.

В 2021 году план финансово-хозяйственной деятельности на выполнение Государственного  задания   утвержден  на сумму   99 318,00   тыс. рублей.

План финансово-хозяйственной деятельности по предпринимательской и иной, приносящей доход, деятельности составил  2 500,0 тыс. рублей,

Плановая сумма расходов по целевым долгосрочным программам на плановый период составила  1 038,400 тыс. рублей:

        - в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Социальное и демографическое развитие» в 2021-2023 годах»  плановая сумма расходов составила  1 000,00  тыс. рублей

        - в  рамках программы «Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Устойчивое развитие коренных малочисленных народов Севера» в 2021 -2023 годах»  плановая сумма расходов составила   38,400  тыс. рублей

 19.

Результаты  проведенных проверок в 2023 году

17.02.2023 внеплановая проверка Департамент социального развития Югры во исполнение приказа Депсоцразвития Югры от 30.01.2023 № 106-р «О проведении внеплановых
проверок учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры», на основании представления Прокуратуры Ханты-Мансийского
автономного округа Югры
от 16.01.2023 № Прдс-7/2-8-23/446001-20711001. Нарушения представлены в предписании о принятии мер по устранению нарушений, выявленных в результате проверки: соблюдения НПА учреждения и приведения в соответствие отчетной документации.

 20.

Попечительский совет

В 2011 году при учреждении был сформирован Попечительский совет, целью которого является содействие администрации Учреждения в совершенствовании и дальнейшем развитии социального обслуживания населения Нефтеюганского района.

Состав Попечительского совета:

Председатель – Глава  гп. Пойковский – Бородина Ирина Сергеевна

Заместитель председателя – Ческидова Эльза Николаевна, Нефтеюганская районная организация общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов»;

Секретарь – Госедло Марьяна Николаевна, заместитель директора БУ ХМАО – Югры «Нефтеюганский районный комплексный центр социального обслуживания населения»;

Члены Попечительского совета:

- Фаттаев Гамид Миргабиб Оглы, индивидуальный предприниматель ИП «Фаттаев Гамид Миргабиб Оглы»;

- Мурзаков Виктор Петрович – Настоятель Храма Святой Троицы пгт.Пойковский;

- Стинова Наталья Сергеевна – заместитель главного врача по поликлиническому разделу работ БУ «Нефтеюганская районная больница».

 21.

Независимая  оценка  качества оказываемых услуг

В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 18 июля 2014 г. N 263-п «О системе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» общественный совет при Депсоцразвития Югры проверил качество работы Учреждения и утвердил публичный рейтинг учреждений социального обслуживания, в котором Учреждение заняло места:

В 2013 году Учреждение заняло места:

- в рейтинге учреждений социального обслуживания (стационар)  - 2 место;

- в рейтинге учреждений социального обслуживания автономного округа (обслуживание на дому) – 2 место;

- в рейтинге  учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов  - 4 место.

В 2014 году Учреждение заняло места:

- в рейтинге учреждений социального обслуживания автономного округа (обслуживание на дому) – 6 место;

- в рейтинге  учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов  - 4 место.

В 2015 году Учреждение заняло места:

- Рейтинг учреждений социального обслуживания автономного округа (обслуживание на дому) - 1 место

- Рейтинг учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - 5 место

- Рейтинг учреждений социального обслуживания автономного округа (стационар) - 16 место

- Рейтинг учреждений социального обслуживания автономного округа (полустационар) - 7 место

В 2016 году Учреждение заняло места:

- Рейтинг учреждений социального обслуживания автономного округа (обслуживание на дому) - 24 место

- Рейтинг учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - 25 место

- Рейтинг учреждений социального обслуживания автономного округа (стационар) - 12 место

- Рейтинг учреждений социального обслуживания автономного округа (полустационар) - 29 место

В 2017 году Учреждение заняло места

- Рейтинг учреждений социального обслуживания (полустационарная форма) – 4 место

- Рейтинг учреждений социального обслуживания (стационарная форма) – 3 место

В 2018 году учреждение освобождено от прохождения процедуры независимой оценки качества

В 2019 году – 15 место по общим критериям оценки качества условий оказания социальных услуг.

В 2020 году  - 6 место по общим критериям оценки качества условий оказания социальных услуг (из 114 поставщиков)

В 2021 году  - 18 место по общим критериям оценки качества условий оказания социальных услуг.

В 2022 году – 9 место по общим критериям оценки качества условий оказания социальных услуг (из 85 поставщиков).

 22.

Кадровый состав

По состоянию на 01.08.2023 г.

 кадровый состав – 66.5

 штатных единиц:

 - укомплектованность кадрами составляет 88.7%.

- текучесть кадров – 25.6%

- уровень образования – 88%

- высшее профессиональное – 75%

- среднее профессиональное – 25%

- среднее (полное) общее – 13.5 %

- уровень образования по профилю –88%

   педагогическое – 11.5%

   медицинское – 15.4%

   социальное – 13.5%

   другое – 59.6% 

 23.

Информация  об опыте работы поставщика социальных услуг за последние пять лет

Свою деятельность учреждение осуществляет в соответствии с Государственным заданием, возложенным Департаментом социального развития ХМАО-Югры.  Во исполнение Государственного задания в учреждении

В 2017 году – обслужено 9690 человек, оказано 140504 услуги

В 2018 году – обслужено 9884 человека, оказано 125252 услуги

В 2019 году – обслужено 8401 человек, оказано 116071 услуга

В 2020 году  - обслужено 8933 человек, оказано  113573  услуги

В 2021 году  - обслужено 8739 человек, оказано  125842  услуги

В 2022 году – обслужено 7939 человек, оказано 137800 услуги

      С целью организации эффективного социального обслуживания в учреждении разработаны программы по основным направлениям деятельности:

Комплексная программа «ФАКТОР ДОЛГОЛЕТИЯ» направлена на  осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан пожилого возраста и инвалидов, создание условий для продления их активного долголетия. В рамках данной программы гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляется обслуживания в стационаре, на дому, в полустационарной форме. Реализуется программа «Университет третьего возраста», организованы клубы, творческие студии, группы здоровья, проводятся культурно-досуговые мероприятия), обучающая программа «Школа ухода за маломобильными гражданами в домашних условиях».

      Программа «ВОЛОНТЕР» по организации волонтерского движения в учреждении: программа «Будущее за нами», клуб «ЭРОН», Школа волонтеров (цикл занятий по обучению волонтеров во взаимодействии со специалистами структур системы профилактики), проект «Реальная помощь» по оказанию практической помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, программа «Волонтеры серебряного возраста».

        Комплексная программа «СЕМЬЯ» функционирует с целью  своевременного и квалифицированного оказания различным категориям семей  и несовершеннолетним социально-педагогических, социально-психологических, социально-медицинских, социально-правовых услуг.

• Подпрограмма "Возрождение" - выявление и реабилитация семей, находящихся в социально опасном положении, в трудной жизненной ситуации.
• Подпрограмма «Подросток» по профилактике асоциального поведения у подростков в общеобразовательных учреждениях по запросу

• Подпрограмма "Домашний очаг" - социальное сопровождение замещающих семей
• Подпрограмма "Истоки" -  повышение статуса семьи в обществе, распространение и укрепление лучших семейных традиций.
• Технология " Организация занятости и досуга несовершеннолетних в летний период" включает реализацию трех программ:

       - программа «Радуга детства» по организации  отдыха и оздоровления несовершеннолетних путем привлечения в работу групп взаимопомощи, творческих студий, реабилитационных групп, клубов по интересам

        - программа  «Игры в нашем дворе» по  реализации технологии дворовая педагогика.

           Программа «Энергия успеха»: реализация мероприятий по профилактике профессионального выгорания сотрудников учреждения, исполнение плана мероприятий, способствующих укреплению здоровья работников

На данный период в учреждении реализуются технологии:

- Участковая служба

- служба «Социальный патруль»

- служба «Мобильная социальная бригада»

- служба Мультидисциплинарная бригада

- телефонная служба «Помощь»

- служба «Экстренная детская помощь»

- служба «Профилактики семейного неблагополучия»

- служба сопровождения замещающих семей

- «Школа ответственного родительства»

- Служба медиации

- социальное сопровождение граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации

- социокультурная реабилитация граждан пожилого возраста и инвалидов

- «Университет третьего возраста»

- «Перезагрузка»

- дворовая педагогика

- домашнее визитирование

- «Алло, волонтер!»

- «Добрососед»

-«Дворовый» социальный менеджмент

- «Семейный психолог»

- Межведомственная мобильная бригада  по доставке граждан старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации на скрининги и диспансеризацию

- «Школа ухода за маломобильными гражданами в домашних условиях»