Об отделении

Отделение социального сопровождения граждан находится по адресу: гп. Пойковский, мкр. 1, дом 33 Г
Электронный адрес: OSSG-NRKCSON@admhmao.ru
 
Режим работы
гп. Пойковский: понедельник с 9.00 до 18.00
                            вторник- пятница с 9.00 до 17.00 (прием граждан до 13.00 часов)

Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

Сектор первичного приема оказания срочных услуг 
(в том числе служба «Социальный патруль», служба «Мобильная бригада», 
пункт проката технических средств реабилитации, «Дворовой социальный менеджмент» 55+)
 

Кадровый состав отделения социального сопровождения граждан

т.8(3463)21-85-71    OSSG-NRKCSON@admhmao.ru

Состав отделения

Цель и основные задачи отделения

 Цель: 
создание эффективной модели индивидуальной работы специалистов по работе с семьей с гражданами, семьями, несовершеннолетними, повышение доступности и качества социальной помощи.
Задачи:
сопровождение получателей социальных услуг, прошедших курс социальной реабилитации в учреждениях социального обслуживания автономного округа и нуждающихся в контроле за недопущением обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании, содействие социальной адаптации, ресоциализации, социальной реабилитации лиц без определенного места жительства, лиц, освободившихся из мест лишения свободы, наркозависимых лиц и членов их семей, содействие в оказании помощи лицам, пострадавшим от правонарушений или подверженных риску стать таковыми;
организация социального сопровождения и социального патроната граждан, семей посредством межведомственного взаимодействия с органами внутренних дел, опеки и попечительства, территориальными комиссиями по делам несовершеннолетних, учреждениями и организациями образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта, центрами занятости населения, специалистами администраций сельских поселений и муниципальных образований, товариществами собственников жильцов, иными организациями, общественными объединениями для разрешения возникших проблем и обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании, социальном сопровождении.

Целевые группы:

- ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;

- лица из числа ветеранов и инвалидов боевых действий;

- члены семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов (ветеранов) боевых действий, участников специальной военной операции;

- семьи с детьми (семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении, многодетные семьи, семьи, воспитывающие детей, оставшихся без попечения родителей, семьи с детьми-инвалидами, неполные семьи, состоящие из одного родителя (или замещающего его лица) и т.д.);

- выпускники организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет;

- беременные женщины, находящиеся в трудной жизненной ситуации;

- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);

- инвалиды, маломобильные граждане;

- семьи, в состав которых входят инвалиды;

- лица без определенного места жительства;

- лица, освободившиеся из мест лишения свободы;

- наркозависимые лица и члены их семей;

- граждане из числа беженцев в результате утраты места жительства в результате чрезвычайных ситуаций, техногенного и природного характера, вооруженных и межэтнических конфликтов;

- граждане (семьи), прибывшие из Украины, Донецкой народной республики, Луганской народной Республики, Херсонской и Запорожской областей;

- граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи, ресоциализации, адаптации и (или) реабилитации;

- граждане Российской Федерации, заключившие с Министерством обороны Российской Федерации контракт о прохождении военной службы или в добровольном порядке договор для выполнения задач в ходе специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой народной республики, Луганской народной Республики, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные силы Российской Федерации, ветераны и инвалиды боевых действий, а также лица, проходящие службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющие специальное звание полиции, принимающие участие в специальной военной операции;

- юбиляры, старейшины и трудовые династии из числа коренных малочисленных народов Севера;

- граждане с низким уровнем дохода, в том числе являющиеся получателями государственной социальной помощи;

- опекуны совершеннолетних недееспособных граждан;

- лица, склонные к попрошайничеству и бродяжничеству;

- иные категории граждан.

Виды предоставляемых социальных услуг:

        Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
        1.    социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
        2.     социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия; 
        3.    социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей; 
        4.    социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией; 
        5.    социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
       6.     услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов; 
       7.    срочные социальные услуги (обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей).
 
             Социальное сопровождение граждан в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы получателя социальных услуг (ИППСУ). Социальное сопровождение граждан в соответствии с рекомендациями ИППСУ направлено на улучшение возможностей граждан, семей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности и осуществляется, в том числе, по следующим направлениям:
- содействие в трудоустройстве (помощь в оформлении документов);
- защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
- содействие в прохождении медико-социальной экспертизы (сопровождение в медицинские организации и бюро медико-социальной экспертизы в пределах населенного пункта, помощь в оформлении документов для установления инвалидности);
- содействие в обучении родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, - имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;
- обеспечении техническими средствами реабилитации и средствами ухода;
- оказание помощи:
- в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- в подготовке необходимых запросов, оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг;
- родителям или законным представителям детей-инвалидов (инвалидов, признанных в установленном порядке недееспособными), воспитываемых дома, в обучении таких детей (инвалидов) навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности;
- в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями, координация деятельности по социальному сопровождению семей с детьми, отдельных категорий граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании;
- иные помощь и содействие.
 
Структура отделения:

 Участковая социальная служба осуществляет свою деятельность по направлениям:  
-  Технология "дворовый" социальный менеджмент; 

 - Технология "Дистанционная приемная";
 - Мобильная социальная служба;
 - Социальная реабилитация и трудовая адаптация лиц, освободившихся из мест лишения свободы, лиц, осужденных к наказаниям и мерам уголовно-правового характера без изоляции осужденных от общества; 
- Организация приемных семей для пожилых граждан; 
- Сопровождение ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов, вдов (вдовцов) погибших (умерших) инвалидов, участников Великой Отечественной войны 1941-1945 годов, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, проживающих на территории муниципального образования Нефтеюганский район; 

-  Ведение Реестра малообеспеченных семей с детьми, готовых принять благотворительную помощь и Реестра благотворителей, желающих оказать поддержку гражданам, нуждающимся в получении социальной поддержки, в том числе малообеспеченным семьям с детьми; 

-  Содействие в реабилитации и ресоциализации лиц, страдающих наркологическими заболеваниями.

Сектор первичного приема оказания срочных услуг осуществляет свою деятельность по направлениям: 

- Служба "Социальный патруль"; 
- Пункт проката технических средств реабилитации;
- Технология "Семейный психолог".
 

Технология "дворовой" социальный менеджмент.

Технология «дворового» социального менеджмента организуется как одно из направлений деятельности отделения социального сопровождения граждан.
 

Целевая группа: граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) (далее – граждане в возрасте «55+»), инвалиды. Особое внимание – вышедшие в ближайший период времени на пенсию по старости, инвалидности, прибывшие из других регионов, населенных пунктов.
 

Цель: создание условий эффективной модели информационной поддержки, индивидуальной работы специалистов по работе с семьей государственных учреждений, подведомственных Депсоцразвития Югры, с гражданами в возрасте «55+», инвалидами посредством межведомственного взаимодействия с организациями и учреждениями культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения, туризма, центрами занятости населения, образовательными и иными организациями, общественными объединениями.
Задачи:
•    мотивация граждан старшего поколения, инвалидов к участию в культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных, туристических мероприятиях;
•    содействие в реализации принципов активного долголетия и мотивация к здоровому образу жизни;
•    вовлечение в добровольческую (волонтерскую) деятельность;
•    выявление и предупреждение рисков социального неблагополучия, включая профилактику виктимного поведения одиноко проживающих граждан в возрасте «55+», инвалидов, формирование «групп особого внимания»;
•    активизация ресурса межведомственного взаимодействия и социального партнерства.
 

Организация деятельности специалиста по работе с семьей при реализации технологии.
- Сбор и обобщение информации о социальной картине зоны обслуживания (социального участка), а также индивидуальной информации о гражданах в возрасте «55+», инвалидах, составление паспорта участка с указанием всех возможных социальных партнеров;
- Оценка индивидуальной нуждаемости граждан в возрасте «55+», инвалидов в социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, с учетом их потребностей и возможностей;
- Активизация ресурса межведомственного взаимодействия и социального партнерства с учреждениями культурно-досугового и образовательного типа, учреждениями физической культуры и спорта, центрами занятости населения, общественными организациями и объединениями, добровольцами (волонтерами), в том числе волонтерами «серебряного» возраста;
- Создание системы учета граждан в возрасте «55+», инвалидов, проживающих на социальном участке;
- Актуализация сведений о гражданах в возрасте «55+», инвалидах, проживающих на социальном участке; 
- Адресная работа с гражданами по вовлечению их в культурно-досуговые, физкультурно-оздоровительные, спортивные, туристические, образовательные мероприятия:
- с учетом полученной в результате межведомственного взаимодействия, либо посредством Интернет-ресурсов информации  составляет для себя календарный план-сетку предстоящих в муниципальном образовании, населенном пункте мероприятий (выставок, концертов, театральных и кинопостановок, зрелищных представлений, физкультурных, оздоровительных, спортивных мероприятий, состязаний, ярмарок вакансий и других мероприятий, в которых могли бы принять участие граждане) (далее – мероприятия); 

- процессе работы и общения определяет приоритетные для каждого гражданина в возрасте «55+», инвалида направления деятельности и его индивидуальные потребности и предпочтения, возможность привлечения к участию в групповых мероприятиях и занятиях;
- составляет индивидуальную карту потребностей и формирует индивидуальный план работы для каждого гражданина в возрасте «55+», инвалида (по периодам – на 1 месяц, поквартально, на календарный год);
- на основе анализа информации организует группы по интересам для участия в мероприятиях;
- заблаговременно информирует граждан о предстоящих мероприятиях (лично при подомовом и поквартирном обходе, посредством памяток, телефонной и сотовой связи, СМС-сообщений, с использованием сети Интернет, мобильных приложений (мессенджеров);
- не реже 1 раза в месяц посещает, либо общается посредством телефонной и сотовой связи, мессенджеров с каждым проживающим на социальном участке гражданином в возрасте «55+», инвалидом с целью психологической поддержки, информирования о возможности получения услуг, предоставляемых учреждениями и организациями социальной сферы, уточнения текущих потребностей и содействия в решении возникающих проблем;
- содействует посильной трудовой занятости, обучению граждан в возрасте «55+», инвалидов новым компетенциям, налаживанию социальных связей;
- привлекает специалистов комплексного центра социального обслуживания населения, учреждений социального обслуживания к работе с гражданами в возрасте «55+», инвалидами (оказание всех видов необходимых социальных услуг, использование технологии «Социальное сопровождение», вовлечение в добровольческую (волонтерскую) деятельность, занятия в университете третьего возраста, скандинавской ходьбой, иное), специалистов смежных служб;
- содействует оказанию психологической помощи гражданам, вышедшим в ближайший период времени на пенсию по старости, инвалидности, прибывшим из других регионов, населенных пунктов, для нивелирования последствий критических моментов в жизни;
организует «школы безопасности» для граждан в возрасте «55+», пожарная безопасность, электробезопасность, терроризм, мошенничество, финансовая и юридическая безопасность). 

«Школа безопасности»

Цель: Повышение уровня безопасности повседневной жизни лиц пожилого возраста и инвалидов. 
Задачи:
1. Изучение и освоение гражданами в возрасте «55+», инвалидами основ здорового образа жизни, обеспечивающего полноценное безопасное существование и реализацию способностей и запросов личности в повседневной жизни.
2. Ознакомление с видами опасностей, угрожающих человеку в современной повседневной жизни, действиями в опасных ситуациях, изучение и освоение методов и приемов защиты.
3. Обучение граждан комплексно анализировать ситуацию, принимать правильные и безопасные решения в быту.
4. Формирование представления об экологических, социокультурных, экономических особенностях современного общества, как среды жизнедеятельности.
5. Повышение качества жизни пожилых людей и инвалидов.
инвалидов, проживающих на социальном участке, путем проведения бесед, направленных на личную безопасность граждан, недопущение экстремальных ситуаций и несчастных случаев в быту, развитие бдительности и разумной осторожности, повышение чувства уверенности (к примеру, по направлениям: 

Технология «Приемная семья для пожилого гражданина»

            Технология «Приемная семья для пожилого гражданина» является одной из основных стационарозамещающих технологий предоставления социальных услуг. Она предусматривает совместное проживание и ведение хозяйства одинокого пожилого гражданина и его помощника, назначаемого органами опеки и попечительства.           Организация приёмных семей помогает решить ряд социальных проблем, с которыми сталкиваются пожилые граждане (одиночество, психологический дискомфорт, ощущение своей ненужности, отчаяние от беспомощности).
            Целью технологии «Приемная семья для пожилого гражданина» является создание безопасных и наиболее эффективных условий жизнедеятельности пожилых людей в комфортной для них обстановке.
            Объектом технологии «Приемная семья для пожилого гражданина» является дееспособный гражданин (женщина старше 55 лет, мужчина старше 60 лет), который по состоянию здоровья не способен самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, не имеющего трудоспособных совершеннолетних детей либо имеющего трудоспособных совершеннолетних детей, не обеспечивающих ему помощь или уход по объективным причинам (объективные причины невозможности обеспечения ухода пожилому гражданину со стороны совершеннолетних детей – продолжительная болезнь, связанная с постельным режимом (более двух месяцев), инвалидность I или II группы, отдаленность проживания от пожилого гражданина (проживание за пределами автономного округа) и помощник пожилого гражданина – гражданин, назначенный помощником решением органа опеки и попечительства, осуществляющий уход за пожилым гражданином, предоставляющий ему социальные услуги, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в отделении социального сопровождения граждан, филиале  п. Каркатеевы  бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нефтеюганский районный комплексный центр социального обслуживания населения». 

Направления работы в рамках реализации  технологии «Семейный психолог»:

- психологическая диагностика, направленная на выявление и анализ психологического состояния и индивидуальных особенностей членов семьи, влияющих на отклонения в поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, предоставление необходимой информации для прогноза и разработки рекомендации по проведению коррекционных мероприятий;
- коррекционная работа, которая заключается в активном психологическом воздействии, направленном на преодоление отклонений в эмоциональном состоянии и проведении получателя социальных услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц, конфликтных отношений родителей с детьми, нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии), в проведении мероприятий по психологической разгрузке;
- осуществление систематического наблюдения за получателями социальных услуг, психологический патронаж (своевременное выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации);
- психологическое консультирование членов семьи с целью выявления внутренних ресурсов каждого члена семьи для решения профилактики психологических проблем;
- информирование (предоставление семье или отдельным ее членам информации об особенностях функционирования семьи на разных этапах развития, о задачах, стоящих перед семьей в кризисные периоды, о возрастно-психологических особенностях развития личности, а также о возможности получения дополнительной помощи у других специалистов).