Вы здесь

Горячая линия "Контакт-центра"

   В Югре открыта единая горячая линия "Контакт-центра" по вопросам предоставления мер социальной поддержки, социальных услуг, опеки и попечительства.

   На базе Центра социальных выплат Югры в Ханты-Мансийске открыта единая горячая линия «Контакт-центр» для взаимодействия и обеспечения обратной связи с югорчанами по вопросам предоставления мер социальной поддержки, социальных услуг, опеки и попечительства.

      Контакт-центр создан для приема вопросов югорчан, предоставления консультаций и ответов на эти вопросы, а также оперативной их обработки и принятия решений.

   Звонки принимаются по бесплатному для граждан многоканальному федеральному номеру  8 800 3014443.

   Прием вопросов на единую горячую линию осуществляется с 09-00 до

 21-00 часов  ежедневно (без перерывов, выходных и праздничных дней).

     Контакт-центр представляет собой следующую структуру:

  • первый уровень – гражданину предоставляется ответ на вопрос безотлагательно в соответствии с базой знаний единой горячей линии;
  • второй уровень – гражданину предоставляется ответ в течение 24 часов с момента его обращения (в случае поступления вопроса, требующего при ответе дополнительных сведений и специальных профессиональных знаний);
  • третий уровень - когда требуется подключить к работе иные ведомства автономного округа, заявитель сможет получить интересующую его информацию не позднее 48 часов.

 

Контактная информация

Адрес: гп. Пойковский, 3 мкр., д. 47
Тел/факс: 8(3463)211085-приемная
 LantuhGV@admhmao.ru

             

 

                                Режим работы

                                          Понедельник: с 9:00 до 18:00
                                          Вторник: пятница с 9:00 до 17:00
                                          Суббота, воскресенье: выходной
                                          Перерыв – с 13:00 до 14:00

                                Отделение-интернат для граждан пожилого возраста
                                и инвалидов работает круглосуточно, без выходных

Противодействие коррупции

                   

 

Директор:

Елизарьева Елена Михайловна

8 (3463) 211-085
Часы приема:
Вторник 14:00 — 17:00
Четверг 14:00 — 17:00

"Сведения о доходах руководителя учреждения"

Заместитель директора:

Сначева Вера Васильевна

8 (3463) 211-083
Часы приема:
Пятница 14:00 — 17:00

Заместитель директора:

Гущо Ольга Владимировна

8 (3463) 211-090
Часы приема:
Среда 14:00 — 17:00

Социальные сети Депсоцразвития Югры:

 

             

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •